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上下水道部からのお知らせ

更新日:2018年11月5日

不審なメールにご注意ください

 水道部(局)をかたる不審なメール(ショートメールを含む)が携帯電話に送付されている事案が複数報告されています。
 メール文面のリンク先にアクセスすると、詐欺やウイルスに感染するなどの被害にあう可能性があります。
 鶴岡市上下水道部では、携帯電話などにメールを送信することはありませんので、メールの送信元としてメールアドレスがあっても、件名やメール文面が羅列であったり、不審なファイルが添付されている場合など、身に覚えのないメールについては削除していただくようお願いいたします。

「お客さまセンター」を開設しました

 鶴岡市水道事業包括的業務委託の開始に伴い、上下水道部では平成29年4月1日から使用者に直接かかわる業務の総合窓口として「鶴岡市上下水道部お客さまセンター」を開設しました。
 上下水道料金の収納や支払相談、使用者・所有者変更の受付やメーターに関する業務を一括して行い、さらなるお客さまサービスの向上に努めてまいります。

内容

 従事業者:鶴岡上下水道サービス合同会社
 所 在 地:鶴岡市のぞみ町2番10号 鶴岡市上下水道部庁舎内
 電話番号:0235-23-7609、7610(直通)
 業務時間:午前8時30分から午後5時15分まで
        土、日、祝日及び年末年始(12/29~1/3)を除く
 ※窓口の場所や各種届出の方法に変更はありません。

主な業務

 ・料金の問い合わせ、水道の使用開始・中止、名義変更などの窓口業務
 ・水道料金、下水道使用料などの請求、収納業務
 ・水道の使用開始・中止に伴う開閉栓業務
 ・メーター検針及びメーター交換業務 など


 お客さまセンターの様子


水道メーター検針の様子

漏水調査

貴重な水道水を有効に給水することを目的として、水道管の漏水調査を実施します。
調査の際は、調査員(委託業者)が止水栓や敷地内のメーター器などを調査しますので、ご協力をお願いします。

平成30年度の作業計画については現在策定中です。
決定後、公表いたしますのでご協力お願いします。

平成30年度
作業内容 地域 実施予定地区 予定月
漏水調査      
漏水調査    

平成30年度洗管作業(公道部の配水本管)について

 水道管の「洗管作業」とは、排水管や消火栓を使って水道管から一時的に大量の水を放出し、水道管内部の付着物を取り除く作業です。
 作業中はその区域で一時的に断水になったり、水の出が悪くなったり、濁り水が出る場合があります。
 作業予定時間後も蛇口から濁り水が出る場合は、少し出し流しをしていただき、きれいになってからお使い下さい。
 平成30年度の作業については現在計画を策定中です。作業を行う地区には市広報紙と共にお知らせを配布、または回覧いたしますので、詳しい作業範囲などについてはそちらをご覧ください。

定期メーター交換情報

平成30年11月のメーター交換は「美原町」です。

上記以外でも交換する場合があります。

平成30年度水道メーター交換実施予定地区

 水道メーターは法律によって使用期限(8年間)が定められているため、上下水道部で定期的に取り替えを実施しています。
 交換する時は、委託した作業員が声をかけますので、作業にご協力ください。

  • 定期交換にかかる費用は無料です。
  • 交換の際、10~20分程度水を止めさせていただきます。また、交換後は少し水を流してからお使いください。
  • ご不在でも交換させていただきます。
水道メーター交換実施予定地区(平成30年4月から平成30年12月まで)
地域等 実施予定地区
鶴岡

文園町、昭和町、東新斎町、美原町、末広町、文下、大塚町、寿、湯田川、藤沢、岡山、
高田、北京田、福田、豊田、安丹、中野京田、平京田、西京田、中京田、関根、東目、
坂野下、西目、三瀬、小波渡、堅苔沢、菱津

藤島

上町、古郡、大川渡、谷地興屋、下中野目、豊栄、上新田、温泉

羽黒

玉川、清水、大口、市野山、増川新田、野荒町、十文字、今野、東山、亀井町、池ノ仲

櫛引 黒川上、宮ノ下、黒川中、宝谷、桃平
朝日 上名川、下名川
温海 温海、木野俣、温海川
三川町 横山上、助川、堤野、横内、竹原田、加沼、小尺、成田新田

上記予定地区以外でも交換する場合があります。

地下水販売所の閉鎖について

伊勢横内地内にある地下水販売所は、平成24年6月30日で閉鎖しました。

お問合わせ

鶴岡市役所 上下水道部
〒997-0819 山形県鶴岡市のぞみ町2番10号
電話:0235-23-7731
FAX:0235-22-9690

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鶴岡市 

〒997-8601 山形県鶴岡市馬場町9番25号 電話:0235-25-2111(代表番号) FAX:0235-24-9071
メール:tsuruoka@city.tsuruoka.lg.jp(問い合わせ先)
窓口受付時間 月曜から金曜日(祝日及び12月29日から1月3日までを除く)午前8時30分から午後5時15分
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