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上下水道部からのお知らせ

更新日:2020年9月2日

不審なメールにご注意ください

 水道部(局)をかたる不審なメール(ショートメールを含む)が携帯電話に送付されている事案が複数報告されています。
 メール文面のリンク先にアクセスすると、詐欺やウイルスに感染するなどの被害にあう可能性があります。
 鶴岡市上下水道部では、携帯電話などにメールを送信することはありませんので、メールの送信元としてメールアドレスがあっても、件名やメール文面が羅列であったり、不審なファイルが添付されている場合など、身に覚えのないメールについては削除していただくようお願いいたします。

「お客さまセンター」を開設しました

 鶴岡市水道事業包括的業務委託の開始に伴い、上下水道部では平成29年4月1日から使用者に直接かかわる業務の総合窓口として「鶴岡市上下水道部お客さまセンター」を開設しました。
 上下水道料金の収納や支払相談、使用者・所有者変更の受付やメーターに関する業務を一括して行い、さらなるお客さまサービスの向上に努めてまいります。

内容

 従事業者:鶴岡上下水道サービス合同会社
 所 在 地:鶴岡市のぞみ町2番10号 鶴岡市上下水道部庁舎内
 電話番号:0235-23-7609、7610(直通)
 業務時間:午前8時30分から午後5時15分まで
        土、日、祝日及び年末年始(12/29~1/3)を除く
 ※窓口の場所や各種届出の方法に変更はありません。

主な業務

 ・料金の問い合わせ、水道の使用開始・中止、名義変更などの窓口業務
 ・水道料金、下水道使用料などの請求、収納業務
 ・水道の使用開始・中止に伴う開閉栓業務
 ・メーター検針及びメーター交換業務 など


 お客さまセンターの様子


水道メーター検針の様子

漏水調査

貴重な水道水を有効に給水することを目的として、水道管の漏水調査を実施します。
調査の際は、調査員(委託業者)が止水栓や敷地内のメーター器などを調査しますので、ご協力をお願いします。
今年度の調査については下記のとおりに実施する予定です。

水道管の漏水調査について

洗管作業(水道配水管)について

 水道管の「洗管作業」とは、排水管や消火栓を使って水道管から一時的に大量の水を放出し、水道管内部の付着物を取り除く作業です。
 作業中はその区域で一時的に断水になったり、水の出が悪くなったり、濁り水が出る場合があります。
 作業予定時間後も蛇口から濁り水が出る場合は、少し出し流しをしていただき、きれいになってからお使い下さい。
 今年度の作業については下記のとおりに実施する予定です。

 

定期メーター交換情報

令和2年9月の定期メーター交換は「友江町・三和町・布目・淀川町・道田町」です。
上記以外でも交換する場合があります。

水道メーター交換実施予定地区

 水道メーターは法律によって使用期限(8年間)が定められているため、上下水道部で定期的に取り替えを実施しています。
 交換する時は、委託した作業員が声をかけますので、作業にご協力ください。

  • 定期交換にかかる費用は無料です。
  • 交換の際、10~20分程度水を止めさせていただきます。また、交換後は少し水を流してからお使いください。
  • ご不在でも交換させていただきます。
水道メーター交換実施予定地区(令和2年4月から12月まで)
地域等 実施予定地区
鶴岡

三和町、苗津町、伊勢原町、桜新町、ほなみ町、馬場町、青柳町、切添町、淀川町、
道田町、美咲町、大宝寺、勝福寺、伊勢横内、布目、森片、宮沢、下川、大山二丁目、
友江町、西沼

藤島

下町、藤岡、八色木上、八色木下、小中島、上蛸井、添川

羽黒

中島、高寺、下馬渡、猪俣新田、狩谷野目、赤川、希望ヶ丘、松尾、石野新田、羽黒山

櫛引 西荒屋、西片屋、東南、東北、黒川
朝日 上田沢、大針
温海 鈴、一霞、暮坪、越沢、鍋倉、小岩川
三川町 横山中、横山下、猪子

上記予定地区以外でも交換する場合があります。

地下水販売所の閉鎖について

伊勢横内地内にある地下水販売所は、平成24年6月30日で閉鎖しました。

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お問合わせ

鶴岡市役所 上下水道部
〒997-0819 山形県鶴岡市のぞみ町2番10号
電話:0235-23-7731
FAX:0235-22-9690

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鶴岡市 

〒997-8601 山形県鶴岡市馬場町9番25号 電話:0235-25-2111(代表番号) FAX:0235-24-9071
メール:tsuruoka@city.tsuruoka.lg.jp(問い合わせ先)
窓口受付時間 月曜から金曜日(祝日及び12月29日から1月3日までを除く)午前8時30分から午後5時15分
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