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インターネットサービス「e-でわネット」について

更新日:2020年12月1日

朝日・櫛引地域を対象に、市の事業としてインターネットサービスを提供しています。

朝日・櫛引地域を対象に、光ファイバケーブルを利用したインターネット接続サービス「e-でわネット」を提供しています。
サービスは、エコノミー及びレギュラータイプの2種類を提供しており、料金はエコノミータイプが月額5,090円、レギュラータイプが月額5,830円(+プロバイダ料別途必要)です。
また、新規加入時に宅内引込作業料(光ファイバの引込工事及びONU設置費用)26,400円、加入後にエコノミー・レギュラー間でサービスタイプを変更する場合は手数料3,300円の負担が発生します。2種類のサービス内容等については、下記表をご確認ください。
ただし、令和2年10月15日から、櫛引地域内において民間事業者が整備した光通信接続サービスが利用可能となるため、その利用可能地域では、新たに「e-でわネット」に加入することはできません。(令和2年12月1日からは、櫛引地域全域がその対象になります。)
市では、「e-でわネット」利用者からも、民間の接続サービスに段階的に移行いただくこととしています。その移行にあたっては、光サービス加入時に必要な初期工事費の基本額を支援する補助制度(上限19,800円)を創設しています。今後の手続きについては利用者に文書をお送りしていますのでご確認ください。
※補助金交付を希望される場合は次の用紙にご記入の上、申請してください。
●補助金交付申請様式

●その他様式

●民間移行に際してのQ&A

提供するサービスタイプ
項  目 エコノミータイプ レギュラータイプ
回線の内容

NTT Bフレッツ(ビジネスタイプ)と同等のサービスです
(朝日・櫛引地域を1つの会社に見立て、プロバイダとの契約済回線を加入者に共用で提供するサービスです)

NTT Bフレッツ(マンションタイプ)と同等のサービスです
(朝日・櫛引地域を1つのマンションに見立て、加入者宅ごとに1本ずつ光回線を提供するサービスです)

通信速度

最大100Mbps(ベストエフォート型)
(最大50加入者で1回線を共用することから、同時に使用する他加入者の影響を受けます)

最大100Mbps(ベストエフォート型)
加入対象 個人のみ 希望する個人、企業及び団体
料  金 5,090円(プロバイダ料金込) 5,830円(プロバイダ料金別)
プロバイダ

NTTぷらら(固定となります)
サービス名:M・Extra

Bフレッツ(マンションタイプ)山形エリアに対応したプロバイダから選択し、ご自身で契約する必要があります。また、回線料を含まない接続サービスのみ(プロバイダのみ)の契約としてください
(サービス内容及び対応状況については、各プロバイダにお問い合わせ下さい)

メールアドレス

各加入者ごと1つ配布します(料金に含みます) 各プロバイダの対応となります
インターネットアクセスタイプ DHCP接続(サーバからIPアドレスを自動取得(ID、パスワードの入力不要)) PPPoE接続(契約プロバイダからのID、パスワードを各自入力)
その他

 1つのグローバルIPアドレスを複数の加入者で共有しているため、各種フレッツサービス、一部のオンラインゲーム等が利用できないなどの制限があります。
 また自宅にサーバーを立ててのホームページ開設等もできません。
 ひかり電話は利用できません。

 1つのグローバルIPアドレスを加入者が占有できるため、次のようなサービスが利用可能です。

  • 各種フレッツサービス
  • 一部のオンラインゲーム(ルータのUPnP対応やポート開放設定が必要なもの)
  • 自宅にサーバーを立ててのホームページ開設
  • プライベートIPアドレスでは利用できないサービス 等
  • プロバイダが提供する050IP電話サービス(要050IP電話対応機器)

※ひかり電話は利用できません。

その他

  • e-でわネットで使用する朝日・櫛引地域の光回線は鶴岡市の所有です。e-でわネットに関するお問い合わせは全て鶴岡市朝日庁舎および櫛引庁舎までお願いします。

(1)通信速度は技術規格上の理論値であり、回線の混雑状況、加入者のパソコンやルーターの性能等により低下する場合があります。
(2)NTT東日本が提供する光電話には対応しておりません。
(3)宅内引込作業料をいただき市が整備するのは、LAN端子(RJ-45)が付いている光回線終端装置(GE‐ONU)までとなります。GE-ONU以降のパソコン、無線ルーター等の設定や接続は加入者側で対応をお願いします。 合わせて、パソコン、LANケーブル等も加入者のご負担となります。
(4)レギュラータイプは30ケ月(2年半)継続して加入することを前提とするサービスで、途中解約の場合は契約残期間に応じて初期工事費の残額をご請求させていただきます。
(5)ご加入の際は、添付ファイル「鶴岡市加入者系光ファイバ網利用規約」をご確認の上、お申し込みください。

お申し込みについて

お申込みの際は、「利用申込書」を提出していただきます。
鶴岡市朝日庁舎総務企画課または櫛引庁舎総務企画課にお出でいただくか、
ご連絡をいただければ郵送でお送りすることもできます。

ご不明な点等ございましたら、下記までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先

  • 鶴岡市朝日庁舎 総務企画課

〒997-0492 山形県鶴岡市下名川字落合1番地
電話:0235-53-2111

  • 鶴岡市櫛引庁舎 総務企画課

〒997-0346 山形県鶴岡市上山添字文栄100番地
電話:0235-57-2111

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お問合わせ

メールでの回答が必要な場合は、住所・氏名・電話番号を明記してください。

鶴岡市役所 朝日庁舎 総務企画課
〒997-0492 山形県鶴岡市下名川字落合1番地
電話:0235-53-2111
FAX:0235-53-2119

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鶴岡市 

〒997-8601 山形県鶴岡市馬場町9番25号 電話:0235-25-2111(代表番号) FAX:0235-24-9071
メール:tsuruoka@city.tsuruoka.lg.jp(問い合わせ先)
窓口受付時間 月曜から金曜日(祝日及び12月29日から1月3日までを除く)午前8時30分から午後5時15分
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