「水道事業ガイドライン」業務指標試算結果
更新日：2024年1月22日
水道事業の現状を分析し数値化した「水道事業ガイドライン」業務指標を試算しましたのでお知らせします。
水道事業ガイドラインは水道事業を客観的に評価し、サービスの向上に結びつけるため、平成17年1月に社団法人日本水道協会規格（JWWA Q 100：2005）として制定されました。
その後、水道事業を取り巻く状況が大きく変化していることから、平成28年3月に社団法人日本水道協会規格（JWWA Q 100：2016）として改正され、「安全で良質な水」、「安定した水の供給」、「健全な事業経営」の3分類、全119項目の業務指標が設定されています。
業務指標により、水道事業を様々な角度から評価・分析することができます。また、算定結果を市民の皆様に公表することで、事業運営の透明性が確保されると考えています。
上下水道部では、算定により明らかとなった課題について対策等を検討し、サービスの向上に努めてまいります。
鶴岡市水道事業ガイドライン業務指標試算結果（令和3～令和5年度）
（PDF：784KB）
鶴岡市水道事業ガイドライン業務指標試算結果（令和2～令和4年度）
（PDF：385KB）
鶴岡市水道事業ガイドライン業務指標試算結果（令和元～令和3年度）
（PDF：781KB）
鶴岡市水道事業ガイドライン業務指標試算結果（平成30～令和2年度）
（PDF：967KB）
鶴岡市水道事業ガイドライン業務指標試算結果（平成29～令和元年度）
（PDF：971KB）
鶴岡市水道事業ガイドライン業務指標試算結果（平成30年度）
（PDF：552KB）
鶴岡市水道事業ガイドライン業務指標試算結果（平成29年度）
（PDF：551KB）
鶴岡市水道事業ガイドライン業務指標試算結果（平成28年度）
（PDF：550KB）
※平成28年度よりJWWA Q 100：2016 により算出
鶴岡市水道事業ガイドライン業務指標試算結果（平成23～27年度）
（PDF：443KB）
※JWWA Q 100：2005 により算出
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