鶴岡市では、市民等のニーズに沿った迅速な情報提供や行政サービスを行うとともに、誰にでも使いやすく分かりやすいホームページをめざして、次のようなガイドラインを定めサイトを運営しています。

1. 高齢者や障害者に配慮し、障害等の有無や利用環境に関係なく誰もが利用しやすいホームページづくりに努めていきます。
2. トップページでは、行政情報を市民の視点から分かりやすく分類するとともに、キーワード検索など複数の手段を用意することにより、サイト利用者が、各地域庁舎及び各課のページを含めた鶴岡市の公式ホームページ内の情報をさがしやすいよう配慮しています。
3. 各種施策やお知らせ等は正確・迅速に掲載するよう努めます。
4. 電子申請等のオンラインサービスの窓口として順次整備していきます。

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