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LINEを活用した「避難所チェックイン」機能の運用開始について

更新日:2026年10月4日

避難所チェックインとは、災害時における避難所受付の混雑や情報整理などの課題を解消するため、市公式LINEで個人情報を事前に登録することで、避難所での受付を簡単かつスムーズに行える機能です。
  
 ◆避難所では、これまでどおりの「紙での受付」と併用します。
 ◆「避難所チェックイン」機能は下記のとおり、市の指定避難所(二次避難所)の一部に導入します。
    【鶴岡地域】コミュニティセンター等21施設
    【藤島地域】地域活動センター5施設
    【櫛引地域】指定避難所6施設
   ※その他の指定避難所(二次避難所)および羽黒・朝日・温海地域への導入拡大は、順次対応予定です。
  
【機能について】
(1)避難所へのスムーズな入所が可能になります
   鶴岡市LINE公式アカウントを使って、避難所の入所手続きに必要な、書類に書く内容を事前に登録してお
  くことができます。
(2)家族分の情報も登録することができます
   子供や高齢の方など、家族分の情報を一度に登録することができ、1台のスマートフォンで家族分をまとめ
  てチェックインすることができます。
(3)避難所運営の効率化が図られます
   チェックイン情報を避難所や災害対策本部で確認でき、避難所運営や災害対応の効率化や、支援内容の迅
  速な把握が期待されます。
(4)避難準備行動に役立ちます
   避難所検索機能を活用し、近くの避難所の検索等ができます。

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登録手順1
 「鶴岡市LINE公式アカウント」を友達追加しましょう。
 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。友達追加(外部サイト) ←こちらからアクセス可能

    
登録手順2
 事前登録画面を開き、自分の情報を登録しましょう。


 

\避難所でのスムーズな受付のため、平常時に市の公式LINEでの事前登録にご協力をお願いします/

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お問合わせ

メールでの回答が必要な場合は、住所・氏名・電話番号を明記してください。

鶴岡市役所 コミュニティ推進課
〒997-8601 山形県鶴岡市馬場町9番25号
電話:0235-35-1203
FAX:0235-25-2997

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〒997-8601 山形県鶴岡市馬場町9番25号 電話:0235-25-2111(代表番号) FAX:0235-24-9071
メール:tsuruoka@city.tsuruoka.lg.jp(問い合わせ先)
窓口受付時間 月曜から金曜日(祝日及び12月29日から1月3日までを除く)午前8時30分から午後5時15分
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