電子証明書の暗証番号の初期化（ロック解除）・再設定がコンビニ等でできます
更新日：2024年12月12日
マイナンバーカードの電子証明書の暗証番号を忘れたり、ロックがかかったりした場合に、暗証番号の初期化（ロック解除）・再設定をコンビニ等のキオスク端末（マルチコピー機）で行うことができます。
※署名用（英数字6桁～16桁）と利用者証明用（数字4桁）の両方の暗証番号が分からない場合は、コンビニ等での初期化・再設定はできません。市役所の窓口でお手続きください。
現在は、以下の店舗でサービスを提供しています。
署名用電子証明書の暗証番号
- セブンイレブン
- ローソン
- ファミリーマート
- ミニストップ
- イオンリテール（本州・四国の「イオン」「イオンスタイル」等）
- イオン北海道（「マックスバリュ」「ザ・ビック」「フードセンター」等）
- イオン東北（「イオン」「イオンスタイル」等）
- フジ
利用者証明用電子証明書
- セブンイレブン
- イオンリテール
- イオン北海道
- イオン東北
- フジ
- ダイエー
詳しい手続き方法は下記をご覧ください。
マイナンバーカードの暗証番号がコンビニ等で初期化・再設定できます（PDF：767KB）
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お問合わせ
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鶴岡市役所 市民課
〒997-8601 山形県鶴岡市馬場町9番25号
電話：0235-35-1194
FAX：0235-25-2148
