市民税・県民税・森林環境税納税通知書兼変更通知書の表示漏れについて
更新日：2025年9月18日
このたび、下記のとおり、7月及び8月に市民の皆様へ送付した市民税・県民税・森林環境税納税通知書兼変更通知書（以下「変更通知書」）について、一部の表示が漏れていることが判明いたしました。その経過及び対応について、下記のとおりご報告いたします。
対象となる皆様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
経過
退職等により特別徴収（給与から毎月差し引き、事業所を通じ納付する方法）から普通徴収（年税額を最大4期に分けて納付する方法）に変更となった場合や、普通徴収の方の確定申告等に伴い税額に変更があった場合には、変更通知書を送付しています。
7月25日及び8月25日に送付した変更通知書の記載内容のうち、「納期限」及び「差引」欄の一部が非表示となっていました。なお、税額に誤りはありません。
例
判明した経緯
9月3日、市民の方から税額の変更内容に関する問合わせがあり、その対応中に職員が表示漏れに気付いたものです。
対応方法
対象者227名（7月25日通知分87名、8月25日通知分140名）に対し、お詫び文書とあわせて正しい表示の変更通知書を、9月18日に送付いたします。
原因及び再発防止策
原因については、システム改修の委託事業者と調査中ですが、今後、システム事業者との連携を密にするとともに、システム改修後のチェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
お問合わせ
メールでの回答が必要な場合は、住所・氏名・電話番号を明記してください。
鶴岡市役所 課税課
〒997-8601 山形県鶴岡市馬場町9番25号
電話：0235-35-1176
FAX：0235-24-9071
